Công dân được tiếp tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại TPHCM. Ảnh: TH
Điểm nhấn quan trọng trong tháng 5 là lãnh đạo UBND TPHCM tiếp công dân định kỳ. Trong đó, Chủ tịch UBND TPHCM đã trực tiếp tiếp công dân để tháo gỡ kịp thời những vướng mắc từ cơ sở.
Bên cạnh đó, tại Trụ sở Tiếp công dân TP, các cơ quan như Ủy ban Kiểm tra Thành ủy, Ban Nội chính Thành ủy và Văn phòng HĐND TP đã phối hợp tổ chức 17 buổi tiếp với 133 lượt công dân.
Theo báo cáo, trong tháng 5, TP đã đón tiếp 324 lượt công dân với tổng số 703 người, liên quan đến 324 vụ việc. Đáng chú ý, Ban Tiếp công dân đã tiếp 19 đoàn đông người với 398 công dân.
Các vụ việc chủ yếu tập trung vào 8 dự án lớn và 1 vụ việc phức tạp, bao gồm các địa bàn "nóng" về khiếu nại đất đai và đền bù giải tỏa.
8 dự án phát sinh đoàn đông người gồm: Dự án Chỉnh trang phát triển đô thị, phường Long Bình; Dự án đầu tư xây dựng Khu đô thị mới Thủ Thiêm, phường An Khánh; Dự án Khu công nghệ cao, phường Tăng Nhơn Phú; Dự án 1Bis-1 Kép đường Nguyễn Đình Chiểu, phường Sài Gòn; Dự án rừng phòng hộ Cần Giờ, phường An Thới Đông; Dự án Khu đô thị Sing Việt trên địa bàn xã Bình Lợi; Dự án đầu tư xây dựng Khu dân cư Bình Trưng Đông - Cát Lái, phường Bình Trưng; Dự án Khu Trung tâm Chí Linh tại phường Rạch Dừa và phường Tam Thắng.
Vụ việc còn lại liên quan đến Khu đất công trình công cộng, phường Tân Hòa.
Việc nhận diện rõ các dự án trọng điểm giúp TP có những phương án tiếp đón, đối thoại tập trung, tránh để phát sinh những điểm nóng về an ninh trật tự.
Công dân làm thủ tục đầu vào tại bộ phận một cửa của Thanh tra TPHCM. Ảnh: Đan Quế
Trong kỳ báo cáo, TP đã tiếp nhận 1.428 đơn, trong đó có 963 đơn đủ điều kiện xử lý; tính cả đơn tồn kỳ trước, tổng số đơn đủ điều kiện xử lý là 969 đơn. TP đã xử lý 962 đơn, đạt tỷ lệ rất cao.
Vẫn theo báo cáo, Ban Tiếp công dân TPHCM đã thể hiện vai trò "gác cổng" tích cực khi theo dõi sát sao tiến độ thực hiện các văn bản chỉ đạo. Với 165 văn bản quá hạn từ chỉ đạo của lãnh đạo UBND TP, Ban đã đôn đốc được 163 văn bản.
Tương tự, với các thông báo thụ lý đơn khiếu nại, tố cáo quá hạn, công tác đôn đốc cũng được thực hiện triệt để nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người dân.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được TP xác định cho tháng 6 là tham mưu UBND TP chỉ đạo triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến đến 168 xã, phường, đặc khu theo đề nghị của Thanh tra Chính phủ. Đây được xem là bước đột phá trong cải cách hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận với chính quyền mà không phải di chuyển xa, đồng thời tăng cường tính minh bạch và kịp thời trong giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đồng thời, TPHCM sẽ tập trung rà soát các vụ việc tồn đọng để đề xuất các buổi tiếp công dân định kỳ của Bí thư Thành ủy và các Phó Chủ tịch UBND TP, đặc biệt là các vụ việc liên quan đến thi hành án.
