Ban Tiếp công dân Trung ương phát động thi đua “Làm hết việc chứ không hết giờ”

Ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương chủ trì buổi lễ phát động. Ảnh: Lan Anh

Quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ chính trị chiến lược, quan trọng, cấp bách năm 2026

Tại lễ phát động, bà Lê Thị Hương Trà, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương đã trình bày nội dung phát động phong trào thi đua hoàn thành các nhiệm vụ chính trị chiến lược, quan trọng, cấp bách của Thanh tra Chính phủ và Ban Tiếp công dân Trung ương.

Thực hiện Kế hoạch số 1175/KH-TTCP ngày 24/4/2026 của Thanh tra Chính phủ về phát động phong trào thi đua hoàn thành các nhiệm vụ chính trị chiến lược, quan trọng, cấp bách của Thanh tra Chính phủ và ngành Thanh tra; ngày 29/4/2026, Ban Tiếp công dân Trung ương đã ban hành Kế hoạch số 4293/KH-BTCDTW để tổ chức triển khai trong toàn Ban.

Theo đó, Ban Tiếp công dân Trung ương phát động phong trào thi đua với chủ đề: “Làm hết việc chứ không hết giờ, rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền; phấn đấu hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ chiến lược, quan trọng, cấp bách của Thanh tra Chính phủ và ngành Thanh tra”.

Nội dung phát động nêu rõ, phát huy truyền thống của Ban Tiếp công dân Trung ương, năm 2025 tập thể Ban đã đạt nhiều kết quả nổi bật. Tuy nhiên, năm 2026 đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng, hiệu quả công tác, đòi hỏi toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, người lao động tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, đổi mới phương pháp làm việc, quyết tâm hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

Ban yêu cầu cấp ủy, tập thể lãnh đạo và các phòng trực thuộc quán triệt đến từng cán bộ, công chức, người lao động thực hiện nghiêm phương châm “làm hết việc chứ không hết giờ”, “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền”; tập trung giải quyết hiệu quả các nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất, bảo đảm tiến độ, chất lượng cao nhất.

Toàn thể đảng viên, cấp ủy đảng, các chi bộ, công chức, người lao động tiếp tục thực hiện nghiêm các nghị quyết, chỉ thị, chương trình, kế hoạch của Trung ương, Chính phủ, Đảng ủy Thanh tra Chính phủ, Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương; chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của người đứng đầu.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 là triển khai hiệu quả Nghị quyết số 70-NQ/ĐU ngày 1/5/2026 của Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương về đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số; đồng thời phối hợp với các cục, vụ, đơn vị liên quan tập trung hoàn thiện Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, phấn đấu hoàn thành trong năm 2026.

Ban cũng đặt mục tiêu xây dựng tập thể đoàn kết, kỷ cương, thực hiện tốt văn hóa công sở; phấn đấu 100% đảng viên, công chức, người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên.

Đối với công tác chuyên môn, các phòng tiếp tục nâng cao hiệu quả tiếp công dân, bảo đảm quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo quy định pháp luật; hạn chế tối đa các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài tập trung về Hà Nội trong thời gian diễn ra các kỳ họp Trung ương, Quốc hội và các sự kiện chính trị quan trọng.

Ban yêu cầu thường xuyên theo dõi, rà soát, tổng hợp các vụ việc phức tạp, nhất là 226 vụ việc khiếu nại, tố cáo vượt cấp lên Trung ương trên địa bàn Hà Nội và 210 vụ việc phức tạp về an ninh, trật tự; tiếp tục nhân rộng Mô hình tiếp công dân trực tuyến; phối hợp hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia.

Đối với công tác xử lý đơn, các phòng tiếp tục thực hiện nghiêm quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý; triển khai hiệu quả Quyết định số 193/QĐ-TTg ngày 20/1/2025 của Thủ tướng Chính phủ; chủ động tham mưu, đề xuất các vấn đề phát sinh từ thực tiễn quản lý nhà nước về khiếu nại, tố cáo.

Cùng với đó, các đơn vị tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đôn đốc, quản lý cơ sở dữ liệu, tổng hợp, tham mưu; tăng cường phối hợp giữa Trung ương và địa phương, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, không để hình thành điểm nóng về khiếu nại, tố cáo.

Không bàn khó, không nói nhiều, đã phân công là phải làm và có kết quả

Kết luận tại lễ phát động, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp nhấn mạnh, các nội dung thi đua đã được thống nhất cao trong Đảng ủy, lãnh đạo Ban và tại các cuộc họp giao ban, sinh hoạt Đảng ủy mở rộng. Vì vậy, tinh thần xuyên suốt là không bàn khó khăn, không nói nhiều, mà tập trung tổ chức thực hiện ngay.

Trưởng Ban yêu cầu cấp ủy, lãnh đạo Ban, lãnh đạo các phòng phải phát huy hơn nữa vai trò gương mẫu, chủ động trong công việc, chủ động trong tham mưu. Việc gì cần báo cáo phải báo cáo ngay trong ngày, trong giờ; không chờ đến cuộc họp. Mỗi nhiệm vụ phải rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả.

Ông Nguyễn Hồng Điệp lưu ý, mặc dù Ban còn thiếu nhân lực nhưng cả nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất đều phải hoàn thành. Các phòng, đơn vị phải hỗ trợ, chia sẻ công việc với nhau, không phân biệt việc của phòng nào; đã được phân công là phải làm.

Đối với các nhiệm vụ trọng tâm, Trưởng Ban yêu cầu tập trung phối hợp xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời tiếp tục rà soát các vụ việc thuộc danh sách 226 vụ việc và 210 vụ việc chưa hoàn thành.

Các phòng chuyên môn phải lưu giữ đầy đủ hồ sơ, đơn thư, cập nhật chặt chẽ quá trình xử lý để phục vụ tra cứu, tổng hợp, báo cáo. Công tác tiếp công dân phải thực hiện với tinh thần hết ngày, hết buổi, hết việc; còn công dân đăng ký thì còn phải tiếp, hạn chế tối đa tình trạng công dân tập trung đông người tại Trụ sở.

Trưởng Ban cũng yêu cầu đẩy mạnh tiếp công dân trực tuyến; xây dựng cơ chế phối hợp thường xuyên với các địa phương; tăng cường sinh hoạt chuyên đề tại các chi bộ; khẩn trương số hóa hồ sơ, tài liệu, từng bước hình thành kho dữ liệu dùng chung phục vụ công tác chuyên môn.

Đặc biệt, hằng tháng các phòng phải đánh giá kết quả thực hiện phong trào thi đua, báo cáo lãnh đạo Ban để kịp thời kiểm điểm tiến độ, chất lượng công việc; không chờ đến cuối đợt mới tổng hợp.

Nhấn mạnh tinh thần xuyên suốt của đợt thi đua, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương yêu cầu toàn Ban nâng cao trách nhiệm, gương mẫu, đoàn kết, sáng tạo; đã nhận nhiệm vụ là phải bắt tay thực hiện ngay, làm đến cùng và phải có kết quả cụ thể.