Trung tâm phục vụ hành chính công xã Tuyên Hóa. Ảnh: LHC
Xóa bỏ cơ chế "xin - cho", lấy người dân làm thước đo chất lượng
Tại Công văn số 911/UBND-HCC ban hành ngày 13/3/2026, UBND tỉnh Quảng Trị đã quán triệt sâu sắc chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm về việc kiên quyết xóa bỏ cơ chế "xin - cho" trong hoạt động hành chính nhà nước. Tỉnh xác định rõ quan điểm: Cải cách hành chính không chỉ là việc thay đổi văn bản, mà phải lấy thời gian và chi phí của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chính xác nhất cho chất lượng bộ máy.
Theo đó, các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các địa phương phải chủ động rà soát, tham mưu phương án cắt giảm, đơn giản hóa các điều kiện đầu tư kinh doanh. Mục tiêu cụ thể là bãi bỏ 100% điều kiện kinh doanh đối với các ngành nghề không thuộc danh mục ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của Luật Đầu tư. Đồng thời, những điều kiện kinh doanh được cho là không cần thiết, có tính chất mâu thuẫn, chồng chéo hoặc quy định chung chung, thiếu cụ thể sẽ phải được cắt giảm hoặc đơn giản hóa hoàn toàn.
Đáng chú ý, tỉnh đặt ra yêu cầu rất cao đối với việc tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ: 100% thủ tục hành chính quy định tại các quy chuẩn kỹ thuật và tiêu chuẩn bắt buộc phải được công bố, rà soát và đơn giản hóa một cách triệt để. Việc này không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp mà còn đảm bảo tính thống nhất trong việc áp dụng pháp luật tại địa phương.
Đột phá số hóa: Chỉ cung cấp thông tin một lần duy nhất
Một trong những nội dung mang tính đột phá trong kế hoạch năm 2026 của Quảng Trị là việc đẩy mạnh số hóa toàn diện và liên thông dữ liệu. UBND tỉnh yêu cầu các đơn vị tăng cường ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào quản lý nhà nước để hình thành mô hình dịch vụ công thông minh.
Mục tiêu trọng tâm là đạt tỉ lệ 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đặc biệt, tỉnh kiên quyết thực hiện nguyên tắc: 100% thông tin, giấy tờ và tài liệu trong các thủ tục liên quan đến sản xuất, kinh doanh chỉ cung cấp một lần duy nhất cho cơ quan hành chính. Điều này đòi hỏi sự kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu một cách đồng bộ giữa các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu quốc gia.
Cán bộ xã Tà Tụt tập huấn cập nhật kỹ năng trực tuyến. Ảnh: T.R
Không chỉ dừng lại ở các giao dịch với bên ngoài, công tác quản trị nội bộ giữa các cơ quan nhà nước cũng phải được chuyển đổi số mạnh mẽ. Tỉnh yêu cầu 100% thủ tục hành chính nội bộ phải được rà soát để tinh gọn bộ máy, sửa đổi quy trình phù hợp với việc sắp xếp nhân sự, đảm bảo mọi hoạt động điều hành đều thông suốt trên môi trường điện tử. Ngoài ra, toàn bộ chế độ báo cáo của doanh nghiệp gửi về các cơ quan chức năng phải được thực hiện hoàn toàn qua phương thức điện tử.
