Cán bộ, nhân viên phường Ea Kao xuống tận thôn, buôn hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, trong đó có các thủ tục liên quan đến đất đai. Ảnh: ĐL
Theo kế hoạch, tỉnh phấn đấu đến ngày 15/11/2026 thu thập, đăng ký thông tin 1,45 triệu thửa đất, đạt 80%; đến ngày 15/12/2026 hoàn thành 1,82 triệu thửa đất. Để đạt mục tiêu này, việc huy động người dân phối hợp cung cấp giấy tờ, xác minh thông tin và sự vào cuộc của chính quyền cơ sở được xác định là những khâu quan trọng.
Đưa tổ công tác về tận thôn, buôn
Tại xã Cuôr Đăng, thay vì chờ người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã làm thủ tục, địa phương đã chủ động đưa tổ công tác về tận thôn, buôn để hỗ trợ.
Tại nhà sinh hoạt cộng đồng thôn Đoàn Kết, các thành viên tổ công tác phối hợp với Ban Tự quản thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn người dân kiểm tra giấy tờ, kê khai thông tin thửa đất, đối chiếu với dữ liệu hiện có.
Cán bộ xã Cuôr Đăng trực tiếp hướng dẫn người dân kê khai, rà soát và đối chiếu thông tin thửa đất. Ảnh: ĐL
Thay vì phải tự tìm hiểu quy trình, đến trụ sở cơ quan hành chính để hỏi và bổ sung giấy tờ nhiều lần, người dân được cán bộ hướng dẫn ngay tại nơi cư trú. Cách làm này giúp những người lớn tuổi, ít có điều kiện tiếp cận công nghệ hoặc chưa am hiểu thủ tục đất đai thuận lợi hơn khi thực hiện kê khai.
Bà Hồ Thị Tâm, người dân thôn Đoàn Kết, chia sẻ trước đây bà thường e ngại làm thủ tục đất đai vì không am hiểu quy trình, lại bận công việc nương rẫy. Khi cán bộ xã về tận thôn hướng dẫn giấy tờ, giải đáp thắc mắc, việc kê khai trở nên thuận lợi hơn.
Theo bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, Trưởng Phòng Kinh tế xã Cuôr Đăng, việc đưa tổ công tác xuống thôn, buôn giúp địa phương nắm tình hình từng hộ, hướng dẫn bổ sung hồ sơ và phát hiện những sai lệch cần kiểm tra, xác minh. Cách làm này còn góp phần giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận hồ sơ tại trụ sở xã.
Cuôr Đăng có 39.082 thửa đất, trong đó dữ liệu của 20.881 thửa đã được đưa vào hệ thống quản lý. Tại thời điểm thống kê được công bố, địa phương đã kê khai, đăng ký và hoàn thiện 9.316 thửa, đạt hơn 51% tổng khối lượng công việc. Số còn lại tiếp tục được thu thập, rà soát hồ sơ, hoàn thiện bản quét và cập nhật lên hệ thống.
Đưa dịch vụ hành chính đến gần người dân
Không chỉ hỗ trợ người dân kê khai, đối chiếu hồ sơ đất đai, việc đưa các dịch vụ hành chính về khu dân cư cũng được triển khai tại phường Ea Kao nhằm tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục.
Ea Kao có 18 buôn, tổ dân phố với 90 thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng. Từ tháng 6 đến tháng 10/2026, mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính” được tổ chức tại tổ dân phố Cao Thắng và các buôn Cư Êbông, Hwiê, M’Duk, Tơng Ju.
Phường Ea Kao triển khai mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính”. Ảnh: ĐL
Qua các đợt triển khai, có 894 lượt người dân được hướng dẫn; 285/285 hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả, đạt tỷ lệ 100%. Cùng với hỗ trợ thực hiện thủ tục, người dân còn được hướng dẫn kích hoạt VNeID, cài đặt ứng dụng số và thao tác nộp hồ sơ trực tuyến.
Mô hình này không chỉ giúp người dân giảm thời gian đi lại mà còn tạo điều kiện để các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ trực tiếp những người chưa quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đây cũng là một cách đưa hoạt động cải cách hành chính đến gần hơn với từng khu dân cư.
Không chỉ chạy tiến độ, phải bảo đảm dữ liệu chính xác
Thực tế triển khai tại các địa phương cho thấy, làm sạch dữ liệu đất đai không chỉ là thu thập giấy tờ, nhập thông tin lên hệ thống, mà còn đòi hỏi quá trình kiểm tra, đối chiếu và xác minh kỹ lưỡng giữa hồ sơ thực tế với dữ liệu hiện có.
Do được cấp qua nhiều thời kỳ, thông tin trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất có thể chưa thống nhất về chủ sử dụng, diện tích hoặc nguồn gốc đất. Một số thửa đã chuyển nhượng nhưng chưa đăng ký biến động; có trường hợp thông tin trên giấy tờ chưa khớp với dữ liệu hiện có, hồ sơ thiếu căn cứ để xác minh.
Nếu chỉ tập trung thu thập, nhập liệu để bảo đảm số lượng mà xem nhẹ khâu kiểm tra, xác minh, những sai lệch có thể tiếp tục tồn tại trong hệ thống, ảnh hưởng đến việc khai thác dữ liệu và giải quyết thủ tục hành chính về sau.
Đưa thủ tục hành chính về tận thôn, buôn, nhất là lĩnh vực đất đai, tạo thuận lợi cho người dân. Ảnh: ĐL
Việc đưa tổ công tác, lực lượng hỗ trợ về tận thôn, buôn giúp người dân thuận tiện hơn trong kê khai, cung cấp giấy tờ, đồng thời giúp chính quyền phát hiện và xử lý vướng mắc ngay từ cơ sở. Tuy nhiên, đích đến của chiến dịch không chỉ là hoàn thành số lượng thửa đất theo kế hoạch, mà phải xây dựng được cơ sở dữ liệu đầy đủ, chính xác, có thể khai thác và sử dụng hiệu quả trong quản lý đất đai, phục vụ người dân.
