Chủ động từ sớm, phối hợp từ cơ sở trong tiếp công dân
Phục vụ Đại hội XIV của Đảng, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương chủ động rà soát tình hình khiếu kiện, tăng cường phối hợp với địa phương, tập trung xử lý vụ việc ngay từ cơ sở, bảo đảm an ninh, trật tự và quyền lợi hợp pháp của công dân.
Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng là sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng của đất nước. Đồ họa: Lan Anh
Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng là sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng của đất nước, thu hút sự quan tâm lớn của toàn xã hội. Trước yêu cầu đó, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được đặt ra với yêu cầu cao hơn về tính chủ động, kịp thời và hiệu quả.
Thực hiện Kế hoạch số 2606/KH-TSTCDTW ngày 23/12/2025, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã triển khai rà soát, tổng hợp toàn diện tình hình khiếu kiện của công dân trong năm 2025. Nội dung rà soát tập trung vào các vụ việc đông người thường xuyên khiếu kiện tại Thủ đô Hà Nội và một số trường hợp công dân khiếu kiện đơn lẻ nhưng có xu hướng đeo bám, lưu trú dài ngày tại khu vực Trụ sở Tiếp công dân Trung ương.
Việc rà soát được thực hiện trên cơ sở hồ sơ tiếp công dân, kết quả tiếp nhận, xử lý đơn thư và theo dõi thực tiễn diễn biến khiếu kiện, qua đó giúp Trụ sở Tiếp công dân Trung ương có cái nhìn tổng thể, sát thực tế về tình hình.
Trên cơ sở kết quả rà soát, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã chuyển danh sách các vụ việc và công dân liên quan tới Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Việc chuyển thông tin nhằm để địa phương chủ động nắm tình hình công dân của địa phương mình, dự báo khả năng phát sinh khiếu kiện trong thời gian trước, trong và sau Đại hội XIV của Đảng.
Các danh sách này là căn cứ quan trọng để chính quyền địa phương chỉ đạo các cơ quan chức năng rà soát lại từng vụ việc cụ thể; xác định rõ nội dung khiếu kiện, quá trình giải quyết, kết quả đã đạt được và những vấn đề còn tồn tại. Trên cơ sở đó, địa phương có thể chủ động xây dựng phương án xử lý phù hợp theo thẩm quyền và quy định của pháp luật.
Cách làm này giúp tăng cường tính liên thông giữa Trung ương và địa phương trong công tác tiếp công dân, hạn chế tình trạng bị động khi công dân tập trung đông người tại Thủ đô.
Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy tiếp công dân định kỳ. Ảnh Thái Hải
Thực tiễn công tác tiếp công dân cho thấy, nhiều vụ việc khiếu kiện kéo dài, vượt cấp xuất phát từ việc chưa được giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở hoặc công tác giải thích, đối thoại chưa được thực hiện đầy đủ. Do đó, việc xử lý vụ việc ngay tại nơi phát sinh có ý nghĩa quan trọng trong việc ổn định tình hình.
Thông qua việc chuyển thông tin sớm, chính quyền các địa phương có điều kiện chủ động tiếp cận công dân, tổ chức tiếp công dân, đối thoại, làm rõ nội dung khiếu kiện và giải thích chính sách, pháp luật liên quan. Việc này góp phần giúp công dân hiểu rõ hơn về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết, cũng như kết quả xử lý của các cơ quan có thẩm quyền.
Đồng thời, việc giải quyết vụ việc tại địa phương giúp giảm áp lực cho các cơ quan Trung ương, bảo đảm công tác tiếp công dân được thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ theo quy định.
Trao đổi về nội dung này, ông Phạm Thế Sự, Phó Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương cho biết, việc phối hợp giữa Trung ương và địa phương là yêu cầu xuyên suốt trong công tác tiếp công dân phục vụ Đại hội XIV của Đảng.
Cũng theo ông Sự, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương thực hiện vai trò tổng hợp, theo dõi, phối hợp và hướng dẫn; trong khi địa phương là nơi trực tiếp tiếp công dân, rà soát và giải quyết vụ việc theo thẩm quyền. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp giúp bảo đảm việc tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện thống nhất, đúng quy định.
“Việc chuyển danh sách vụ việc và công dân cho địa phương nhằm tạo điều kiện để các vụ việc được xem xét, giải quyết đầy đủ, đúng thẩm quyền, không làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Thông qua đó, công dân được tiếp cận thông tin, được giải thích rõ ràng về vụ việc của mình và được hướng dẫn thực hiện quyền, nghĩa vụ theo quy định”, ông Sự nhấn mạnh.
Có thể nói, trong bối cảnh Đại hội XIV của Đảng đang đến gần, việc chủ động từ sớm, tăng cường phối hợp từ cơ sở trong công tác tiếp công dân góp phần giữ vững ổn định tình hình, bảo đảm an ninh, trật tự tại Thủ đô Hà Nội nói riêng và trên phạm vi cả nước nói chung. Đây là một trong những nội dung quan trọng nhằm phục vụ tốt công tác tổ chức Đại hội XIV của Đảng, đồng thời nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chính trị được giao./.
