Cán bộ, công chức Thanh tra Cao Bằng tham gia tập huấn chuyển đổi số. Ảnh: TH
Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 2367/UBND-VX về đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước, ngày 9/9/2026, Thanh tra tỉnh Cao Bằng ban hành Kế hoạch số 2043/KH-TTr về đẩy mạnh ứng dụng AI trong hoạt động công vụ. Kế hoạch yêu cầu đưa AI vào quy trình làm việc hằng ngày, tuyệt đối không triển khai theo phong trào, hình thức, thực hiện theo nguyên tắc “6 rõ”.
Giảm 50-70% thời gian nghiên cứu, tổng hợp hồ sơ
Đến hết năm 2026, Thanh tra tỉnh đặt mục tiêu giảm 50-70% thời gian nghiên cứu, rà soát, đối chiếu và tổng hợp văn bản quy phạm pháp luật, hồ sơ tài liệu chuyên ngành phục vụ xây dựng kế hoạch thanh tra và dự thảo kết luận thanh tra.
Thời gian xây dựng báo cáo định kỳ, báo cáo chuyên đề, chương trình công tác và hồ sơ phục vụ các cuộc họp phấn đấu giảm 40–60%; thời gian chuẩn bị tài liệu phục vụ giao ban, tập huấn nghiệp vụ, hội nghị, phổ biến pháp luật giảm ít nhất 30%.
Thanh tra tỉnh định hướng rà soát, tái cấu trúc quy trình xử lý công việc, xác định rõ những khâu AI có thể hỗ trợ như tóm tắt văn bản, bóc tách nhiệm vụ, gợi ý dàn ý, phân loại sơ bộ đơn thư; trong khi thẩm tra, đối chiếu hồ sơ, căn cứ pháp lý, lập dự thảo và thẩm định, ký duyệt vẫn thuộc trách nhiệm của cán bộ, người có thẩm quyền.
Ông Triệu Tường Lân, Trưởng phòng Nghiệp vụ 1, Thanh tra Cao Bằng cho biết: “AI có thể giúp rút ngắn đáng kể thời gian nghiên cứu, rà soát và hệ thống hóa hồ sơ, để cán bộ tập trung hơn vào kiểm chứng, đánh giá chứng cứ và những vấn đề cốt lõi của nghiệp vụ. Nếu được tổ chức và khai thác đúng cách, AI sẽ góp phần thay đổi phương thức làm việc, nâng hiệu suất nhưng không làm giảm yêu cầu về chất lượng tham mưu”.
Trong công tác văn phòng, AI được định hướng hỗ trợ đọc, tóm tắt văn bản chỉ đạo; bóc tách nhiệm vụ, thời hạn, đơn vị chủ trì, phối hợp; kết hợp công cụ quản lý nhiệm vụ để theo dõi tiến độ, cảnh báo công việc sắp đến hạn, quá hạn hoặc cuộc thanh tra có nguy cơ chậm tiến độ.
Trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực, AI hỗ trợ tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hướng dẫn chuyên môn; số hóa, tóm tắt đơn thư, bóc tách tình tiết vụ việc, nội dung yêu cầu và gợi ý quy định pháp luật phục vụ phân loại, xử lý. Công cụ phân tích dữ liệu cũng được định hướng hỗ trợ rà soát, thống kê, đối chiếu danh sách kê khai tài sản, thu nhập theo thẩm quyền quản lý.
Thanh tra tỉnh đồng thời xây dựng, vận hành kho tri thức số nội bộ và thư viện câu lệnh (Prompt) dùng chung, phục vụ công tác tổng hợp - văn phòng, nghiệp vụ thanh tra, tiếp công dân, xử lý đơn thư và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; chuẩn hóa dữ liệu và biểu mẫu nghiệp vụ để phục vụ khai thác.
Trưởng phòng Nghiệp vụ 1, Thanh tra tỉnh Cao Bằng Triệu Tường Lân. Ảnh: TH.
AI hỗ trợ, trách nhiệm vẫn ở người sử dụng
Thanh tra Cao Bằng xác định AI là công cụ hỗ trợ, không thay thế trách nhiệm của cơ quan, người đứng đầu, các phòng chuyên môn và cán bộ, công chức. Các văn bản, kết luận, báo cáo, dữ liệu có sự hỗ trợ của AI phải được kiểm tra, đối chiếu trước khi sử dụng; trách nhiệm cuối cùng thuộc về người sử dụng.
Ông Triệu Tường Lân chia sẻ: “Trong hoạt động thanh tra, yêu cầu về bảo mật và trách nhiệm cá nhân phải được đặt lên hàng đầu. AI chỉ hỗ trợ xử lý thông tin, không thay thế cán bộ trong kiểm tra, đánh giá và quyết định. Người sử dụng phải kiểm soát chặt dữ liệu đầu vào, kiểm chứng kết quả đầu ra và chịu trách nhiệm về sản phẩm mình tham mưu”.
Thanh tra tỉnh yêu cầu không đưa lên các nền tảng AI các tài liệu thuộc phạm vi bí mật, thông tin nghiệp vụ nội bộ chưa công bố, hồ sơ xác minh giải quyết khiếu nại, tố cáo và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Người đứng đầu và công chức trực tiếp phụ trách chịu trách nhiệm nếu để xảy ra lộ, lọt bí mật Nhà nước hoặc mất an toàn dữ liệu từ việc ứng dụng AI.
Cùng với đó, Thanh tra tỉnh tổ chức tập huấn về phương pháp làm việc dựa trên dữ liệu và công nghệ AI, kỹ năng thiết kế câu lệnh, kiểm tra, xác thực thông tin do AI cung cấp. 100% lãnh đạo các phòng và công chức trực tiếp làm công tác tổng hợp, tham mưu, nghiệp vụ thanh tra được đặt mục tiêu tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng khai thác AI an toàn, hiệu quả.
Hiệu quả ứng dụng AI được đánh giá qua thời gian rút ngắn, tiến độ hoàn thành và chất lượng sản phẩm công việc, không phải số lượng tài khoản hay số lượt sử dụng. Đây cũng là căn cứ để đánh giá, xếp loại, thi đua, khen thưởng.
Với cách tiếp cận này, Thanh tra tỉnh Cao Bằng hướng việc ứng dụng AI vào những khâu có thể hỗ trợ, dành thêm thời gian cho nghiên cứu, kiểm chứng và nghiệp vụ, đồng thời giữ vững yêu cầu về an toàn thông tin và trách nhiệm công vụ.
